IoT-platforme

Mere end et dashboard

Hvor connected produkter handler om at få et fysisk produkt til at kommunikere, handler en IoT platform om alt det, der sker bagefter. Det er her, data bliver samlet, struktureret, vist og brugt. Uden en platform har produktet måske forbindelse. Med den rigtige IoT platform får virksomheden et system, der kan skabe overblik, automatisering og nye services.

En IoT platform er typisk bindeleddet mellem produktet i felten og de mennesker eller systemer, der skal bruge dataene. Det kan være en tekniker, der skal se produktstatus. En kunde, der skal følge forbrug eller performance. En serviceafdeling, der skal modtage alarmer. Eller et forretningssystem, der skal bruge data til rapportering, fakturering eller planlægning.

Derfor er en IoT platform ikke bare et dashboard. Dashboardet er kun det synlige lag. Under det ligger device management, dataopsamling, cloud backend, API’er, brugerroller, sikkerhed, alarmer, logning, integrationer og mulighed for softwareopdateringer. Det er den samlede arkitektur, der afgør, om løsningen kan holde, når der ikke længere er 10 enheder i test, men 10.000 produkter i drift.

Et centralt element er IoT device management. Produkterne skal kunne registreres, identificeres, konfigureres og overvåges. Man skal kunne se, hvilke enheder der er online, hvilken firmware de kører, om de sender data korrekt, og om de har brug for service eller opdatering. Det er især vigtigt for produkter, der står ude hos kunder, i industrien eller i miljøer, hvor manuel adgang er dyr eller besværlig.

En anden vigtig del er datahåndtering. Ikke alle data skal gemmes, og ikke alle data er lige vigtige. En god IoT platform hjælper med at adskille støj fra værdi. Nogle data skal bruges til realtidsalarmer. Andre skal samles over tid for at vise mønstre, fejl, forbrug eller performance. Og nogle data skal måske sendes videre til ERP, CRM, BI-systemer eller kundens egne platforme.

Sikkerhed skal tænkes ind fra starten. Når produkter bliver forbundet til en cloud platform, åbner man også en digital adgangsvej. Derfor skal der være styr på kryptering, adgangsstyring, certifikater, brugerroller, logning og sikre opdateringer. En IoT platform skal ikke kun kunne modtage data. Den skal kunne gøre det kontrolleret, dokumenterbart og sikkert gennem hele produktets levetid.

Hos Move Innovation udvikler vi IoT platforme som en naturlig forlængelse af connected produktudvikling og Industrial IoT. Vi bygger ikke platformen isoleret fra produktet. Vi tænker hardware, embedded software, cloud, app, dashboard og produktion sammen, så løsningen passer til det produkt, der faktisk skal leve i markedet.

For nogle virksomheder er den rigtige løsning en specialudviklet IoT platform. For andre er det bedre at bygge oven på eksisterende cloud services og standardkomponenter. Det afgørende er ikke, om platformen er standard eller skræddersyet. Det afgørende er, at den passer til produktets krav, datamængder, sikkerhedsniveau, brugerbehov og forretningsmodel.

Et godt IoT platform-projekt starter derfor ikke med spørgsmålet: “Hvilken platform skal vi bruge?” Det starter med: “Hvilken værdi skal data skabe?” Når det er klart, kan vi designe arkitekturen baglæns derfra så brugerbehov, forretning,  cloud, firmware, hardware, produktion og alt det andet kan tænkes ind fra start.